​В статье анализируются понятия цифровой трансформации как в российской, так и в зарубежной литературе. Изучен опыт цифровых решений в иностранных и отечественных организациях. Представлены различные подходы к оценке уровня цифровой трансформации организаций и выделены основные критерии оценок. На основе выделенных оценок цифровой трансформации сформулированы два универсальных критерия оценки: этапы цифровой трансформации и жизненный цикл управленческой документации.

На основе двух предложенных универсальных критериев построена модель уровня цифровой трансформации организации на основе управленческой документации. В модели для каждого критерия оценки определены показатели, влияющие на эффективность и результативность. Предложены примеры применения модели цифровой трансформации для организаций.